VssID – Bảo hiểm xã hội số là ứng dụng chính thức trên điện thoại thông minh do Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp, giúp người tham gia tra cứu thông tin và thực hiện một số dịch vụ công về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế mọi lúc, mọi nơi.

Ứng dụng làm được những gì

  • Hiển thị hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế để sử dụng khi đi khám bệnh, chữa bệnh thay cho thẻ giấy.
  • Tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo từng tháng, từng đơn vị.
  • Tra cứu lịch sử khám chữa bệnh bảo hiểm y tế và chi phí đã được quỹ thanh toán.
  • Tra cứu thông tin hưởng các chế độ: ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, lương hưu, trợ cấp thất nghiệp.
  • Nộp trực tuyến một số hồ sơ, trong đó có cấp lại thẻ bảo hiểm y tế và thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu.

Cách đăng ký, cài đặt

  1. Tải ứng dụng VssID từ kho ứng dụng chính thức của điện thoại (App Store hoặc CH Play). Không cài đặt ứng dụng từ đường liên kết lạ do người khác gửi.
  2. Đăng ký tài khoản: mở ứng dụng, chọn “Đăng ký”, kê khai mã số bảo hiểm xã hội, họ tên, số căn cước công dân, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử.
  3. Xác nhận tờ khai: mang căn cước công dân đến bộ phận một cửa của Bảo hiểm xã hội Thành phố Giả, Số 36 đường Nguyễn Trãi, phường Quang Trung, hoặc bất kỳ cơ quan bảo hiểm xã hội nào để cán bộ xác nhận tờ khai đăng ký giao dịch điện tử. Người dân cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức 2 mà không cần đến cơ quan bảo hiểm xã hội.
  4. Nhận mật khẩu qua tin nhắn và đăng nhập lần đầu; đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập.

Hỗ trợ người dùng

  • Hotline hỗ trợ VssID của Bảo hiểm xã hội Thành phố Giả: 0238.3.588.050 (giờ hành chính).
  • Tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam: 1900 9068 (1.000 đồng/phút).
  • Hỗ trợ trực tiếp tại Quầy 4 – bộ phận một cửa của cơ quan, có máy tính và cán bộ hướng dẫn miễn phí.
  • Thư điện tử: bhxh@tpgia.gov.vn.
Bảo mật tài khoản: cơ quan bảo hiểm xã hội không bao giờ yêu cầu người dân cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP. Người dân tuyệt đối không đưa mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là cán bộ bảo hiểm xã hội. Xem thêm cảnh báo thủ đoạn giả danh cơ quan bảo hiểm xã hội.

Dành cho người cao tuổi

Người cao tuổi chưa quen sử dụng điện thoại thông minh có thể nhờ con cháu cài đặt hộ, hoặc đến các buổi hướng dẫn do tổ công nghệ số cộng đồng của phường, xã phối hợp với cơ quan bảo hiểm xã hội tổ chức. Xem thêm tin Hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID cho người cao tuổi.