Để tạo thuận lợi cho người dân và đơn vị sử dụng lao động, Bảo hiểm xã hội Thành phố Giả thông báo thời gian làm việc của Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và Trả kết quả (bộ phận một cửa) tại Số 36 đường Nguyễn Trãi, phường Quang Trung, TP. Giả, áp dụng thống nhất từ ngày 01/9/2026 như sau:
Thứ Hai–Sáu: 07:30–11:30, 13:30–17:00; thứ Bảy 07:30–11:30 (chỉ tiếp nhận, không trả kết quả).
Một số nội dung người dân cần lưu ý:
- Trong sáng thứ Bảy, bộ phận một cửa chỉ tiếp nhận hồ sơ; kết quả giải quyết được trả vào ngày làm việc tiếp theo hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích nếu người nộp có đăng ký.
- Cơ quan bố trí đủ cán bộ trực tại tất cả các quầy trong sáng thứ Bảy, ưu tiên tiếp nhận hồ sơ của người lao động đang làm việc theo ca, không thể đến trong giờ hành chính các ngày trong tuần.
- Ngày Chủ nhật, ngày lễ, ngày tết cơ quan không tổ chức tiếp nhận trực tiếp. Hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VssID vẫn được tiếp nhận liên tục.
- Người dân đến giao dịch lấy số thứ tự tại quầy hướng dẫn; hồ sơ nộp sau 11:15 (buổi sáng) và sau 16:45 (buổi chiều) có thể được hẹn tiếp nhận vào đầu buổi làm việc kế tiếp nếu số lượng người chờ còn nhiều.
Nội dung chi tiết được quy định tại Thông báo số 401/TB-BHXH ngày 20/8/2026 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Giả. Thông tin về địa chỉ, sơ đồ quầy giao dịch và các kênh nộp hồ sơ khác xem tại trang Địa điểm và thời gian giao dịch.
Trong quá trình giao dịch, nếu cán bộ tiếp nhận gây phiền hà, yêu cầu thêm giấy tờ ngoài quy định, đề nghị người dân phản ánh ngay tới đường dây nóng 0238.3.588.036 hoặc thư điện tử bhxh@tpgia.gov.vn để cơ quan xử lý.