Nhóm thủ tục này do Phòng Chế độ bảo hiểm xã hội tham mưu giải quyết, tiếp nhận tại Quầy 2 của bộ phận một cửa. Người lao động đang làm việc nộp hồ sơ thông qua đơn vị sử dụng lao động; người đã nghỉ việc, người tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện nộp trực tiếp cho cơ quan bảo hiểm xã hội.
Các thủ tục thường gặp
| Tên thủ tục | Đối tượng thực hiện | Nơi nộp hồ sơ |
|---|---|---|
| Giải quyết hưởng chế độ ốm đau | Người lao động tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc | Qua đơn vị sử dụng lao động |
| Giải quyết hưởng chế độ thai sản | Lao động nữ sinh con, lao động nhận nuôi con nuôi, lao động nam có vợ sinh con | Qua đơn vị sử dụng lao động; người đã nghỉ việc nộp tại bộ phận một cửa |
| Giải quyết hưởng trợ cấp dưỡng sức, phục hồi sức khỏe sau ốm đau, thai sản, tai nạn lao động | Người lao động | Qua đơn vị sử dụng lao động |
| Giải quyết hưởng chế độ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp | Người lao động bị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp | Qua đơn vị sử dụng lao động |
| Giải quyết hưởng lương hưu hằng tháng | Người lao động đủ điều kiện về tuổi và thời gian đóng | Qua đơn vị hoặc nộp trực tiếp nếu đang bảo lưu |
| Giải quyết hưởng bảo hiểm xã hội một lần | Người tham gia đủ điều kiện theo quy định | Bộ phận một cửa |
| Giải quyết hưởng chế độ tử tuất (mai táng phí, trợ cấp tuất) | Thân nhân người tham gia, người đang hưởng lương hưu | Bộ phận một cửa |
| Di chuyển hồ sơ hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội đến địa phương khác | Người đang hưởng chuyển nơi cư trú | Bộ phận một cửa |
| Thay đổi hình thức nhận lương hưu, trợ cấp (từ tiền mặt sang tài khoản cá nhân) | Người đang hưởng | Bộ phận một cửa hoặc tại điểm chi trả |
| Ủy quyền lĩnh thay lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội | Người đang hưởng | Bộ phận một cửa hoặc tại điểm chi trả |
Thành phần hồ sơ, trình tự và thời hạn giải quyết của từng thủ tục, trong đó có
chế độ ốm đau, thai sản và thời hạn người lao động phải nộp hồ sơ cho đơn vị, được quy định tại
Hướng dẫn số 210/HD-BHXH ngày 15/7/2026 (tệp PDF).
Một số lưu ý
- Người lao động cần kiểm tra quá trình đóng của mình trên ứng dụng VssID trước khi làm hồ sơ hưởng chế độ; nếu phát hiện đơn vị chưa đóng đủ, liên hệ ngay cơ quan bảo hiểm xã hội theo số 0238.3.588.036 để được hướng dẫn.
- Hồ sơ hưởng lương hưu cần chuẩn bị trước thời điểm đủ tuổi nghỉ hưu để không bị gián đoạn quyền lợi. Tuổi nghỉ hưu theo từng năm xem tại Tuổi nghỉ hưu.
- Khi thân nhân thực hiện thủ tục tử tuất, cần mang theo giấy tờ tùy thân và các giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân; cán bộ bộ phận một cửa hướng dẫn cụ thể từng trường hợp.
- Hướng dẫn nghiệp vụ bổ sung đối với chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức được nêu tại Công văn số 289/BHXH-CĐBHXH ngày 10/6/2026 (xem danh mục tại trang Văn bản).