Trong tháng 7/2026, Bảo hiểm xã hội Thành phố Giả phối hợp với các tổ công nghệ số cộng đồng của 12 phường và 8 xã tổ chức đợt cao điểm hướng dẫn người cao tuổi, người hưởng lương hưu cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số.

Tại mỗi phường, xã, các buổi hướng dẫn được tổ chức vào buổi sáng tại nhà văn hóa hoặc hội trường ủy ban nhân dân, kết hợp với sinh hoạt của chi hội người cao tuổi. Cán bộ bảo hiểm xã hội và đoàn viên thanh niên hỗ trợ trực tiếp từng người: kiểm tra thông tin cá nhân, đăng ký giao dịch điện tử, kích hoạt tài khoản và hướng dẫn cách mở hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên điện thoại.

Lợi ích thiết thực khi đi khám chữa bệnh

Khi đã có tài khoản VssID, người tham gia có thể sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng thay cho thẻ giấy tại tất cả các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế. Ứng dụng cũng cho phép tra cứu quá trình tham gia, lịch sử khám chữa bệnh, thời hạn sử dụng thẻ và nộp một số hồ sơ trực tuyến, trong đó có việc cấp lại thẻ bảo hiểm y tế khi mất hoặc hỏng.

“Nhiều bác lớn tuổi lo ngại điện thoại phức tạp, nhưng khi được hướng dẫn tận tay thì chỉ mất khoảng mười phút là dùng được. Điều các bác thích nhất là không sợ quên thẻ giấy ở nhà khi đi viện”, cán bộ Phòng Công nghệ thông tin của cơ quan chia sẻ.

Hỗ trợ liên tục qua điện thoại

Sau đợt cao điểm, người dân gặp khó khăn khi cài đặt hoặc sử dụng ứng dụng có thể gọi đường dây hỗ trợ VssID của Bảo hiểm xã hội Thành phố Giả: 0238.3.588.050 (giờ hành chính), hoặc gọi Tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam 1900 9068 (1.000 đồng/phút). Người dân cũng có thể đến trực tiếp Quầy 4 của bộ phận một cửa tại Số 36 đường Nguyễn Trãi, phường Quang Trung để được hỗ trợ.

Cơ quan bảo hiểm xã hội lưu ý: cán bộ bảo hiểm xã hội không bao giờ yêu cầu người dân cung cấp mật khẩu, mã OTP hay chuyển tiền để “kích hoạt tài khoản”. Mọi đề nghị như vậy đều là hành vi lừa đảo, người dân cần từ chối và báo ngay cho cơ quan công an hoặc cơ quan bảo hiểm xã hội gần nhất.

Hướng dẫn cài đặt từng bước được đăng tại chuyên mục Ứng dụng VssID.